Políticas de venta

POLÍTICAS DE VENTA

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Para comprar a través de esta página debes seguir los siguientes pasos:

  • Selección de productos: selecciona los productos de nuestro catálogo en esta página, recuerda indicar correctamente el tono, la cantidad y el tamaño, recuerda que los productos que no deje escoger tono son enviados surtidos (en el caso de compras al por mayor)

  • SO BEAUTY realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano a través de su transportadora aliada: ENVÍA, que garantiza la seguridad y cobertura para que tú compra llegue a la dirección que requieras y en un buen estado.

  • Si el producto de interés se encuentra agotado, informaremos del tiempo de arribo nuevamente a nuestras instalaciones, por medio de nuestra línea WhatsApp: +57 317 469 1111 o nos comunicaremos vía telefónica para llegar a un mutuo acuerdo.

  • Tu compra será tenida en cuenta como mayorista a partir del monto establecido en nuestra empresa que es $200.000

  • Tenemos cantidades mínimas en algunos productos

  • Una vez aprobado el pedido no se pueden hacer cambios, por tal motivo revisa muy bien tu orden antes de concretarla

  • Si dentro del pedido que realizaste, hay algún producto que no esté en existencia, nos comunicaremos contigo para informar el tiempo llegada del producto o si lo deseas cambiar por algún otro de tu interés

  • Ten en cuenta que el proceso de envió puede durar de 1 a 2 días hábiles (no cuentan domingos ni festivos)

  • Si tu pedido no cuenta con las características antes mencionadas, será tomado como un pedido al detal.

  • No hacemos devolución de dinero una vez hayas realizado el pago de tu pedido

  • Después de ser despachado el pedido, puede tardar entre 1 y 6 días hábiles para ser entregado (Esto sujeto a la zona o ciudad donde te encuentres, puede variar)

  • Recuerda que el valor lo define la transportadora de acuerdo al peso y tamaño del paquete.