Políticas de venta

Selección de productos: selecciona los productos de nuestro catálogo en esta página, recuerda indicar correctamente el tono, la cantidad y el tamaño, recuerda que los productos que no deje escoger tono son enviados surtidos (en el caso de compras al por mayor)

SO BEAUTY realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano a través de su transportadora aliada: ENVÍA, que garantiza la seguridad y cobertura para que tú compra llegue a la dirección que requieras y en un buen estado.

Si el producto de interés se encuentra agotado, informaremos del tiempo de arribo nuevamente a nuestras instalaciones, por medio de nuestra línea WhatsApp: +57 317 469 1111 o nos comunicaremos vía telefónica para llegar a un mutuo acuerdo.

Tu compra será tenida en cuenta como mayorista a partir del monto establecido en nuestra empresa que es $200.000

Tenemos cantidades mínimas en algunos productos

Una vez aprobado el pedido no se pueden hacer cambios, por tal motivo revisa muy bien tu orden antes de concretarla

Si dentro del pedido que realizaste, hay algún producto que no esté en existencia, nos comunicaremos contigo para informar el tiempo llegada del producto o si lo deseas cambiar por algún otro de tu interés

Ten en cuenta que el proceso de envió puede durar de 1 a 2 días hábiles (no cuentan domingos ni festivos)

Si tu pedido no cuenta con las características antes mencionadas, será tomado como un pedido al detal.

No hacemos devolución de dinero una vez hayas realizado el pago de tu pedido

Después de ser despachado el pedido, puede tardar entre 1 y 6 días hábiles para ser entregado (Esto sujeto a la zona o ciudad donde te encuentres, puede variar)

Recuerda que el valor lo define la transportadora de acuerdo al peso y tamaño del paquete.